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千炮捕鱼:近日上线了中国邮政储蓄银行手机银行界面新网站

时间:2020/7/31 8:46:43   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:7月31日电通近日上线了中国邮政储蓄银行手机银行界面新网站,为客户提供了更加简洁的视觉体验和快速流畅的操作体验。据报道,修订后的邮政储蓄银行手机银行实现了“三个优化”。一个是优化页面布局。根据客户使用习惯,将手机银行主页重新划分为四个部分:核心功能运营区、营销推广区、产品推荐区、...
7月31日电通近日上线了中国邮政储蓄银行手机银行界面新网站,为客户提供了更加简洁的视觉体验和快速流畅的操作体验。

据报道,修订后的邮政储蓄银行手机银行实现了“三个优化”。一个是优化页面布局。根据客户使用习惯,将手机银行主页重新划分为四个部分:核心功能运营区、营销推广区、产品推荐区、场景运营区。同时,“生活”板块形成支付充值、支付服务、优质购物、便捷生活等服务。五种类型的服务方便客户找到。二是优化视觉元素。采用“平”、“卡”、“空白”等设计方法,使手机银行界面具有简单、清晰、舒适的视觉效果。同时,此次改版进一步优化了信息的呈现方式,图标元素更加简单,色彩搭配更加协调,形象更加专业。三是功能操作的优化。在主页的“全部”页面下增加了“最近使用”功能,智能记录客户最近使用的8项功能,方便客户使用。同时,根据客户的习惯,充分优化“在线客服”功能。

修订后的“在线客户服务”功能的邮政储蓄银行的手机银行,温馨服务的概念更突出,财富管理业务的在线客户服务设置为一个引人注目的“远程客户经理”门户,与温度和离线人工服务嵌入到移动银行,专业帐户经理向客户提供定制的服务。同时增加支持语音输入、答疑语音注册、机器人评估、多媒体座椅信息介绍等新功能,满足客户多样化的咨询需求。

据了解,自2012年中国邮政储蓄银行正式对外开展业务以来,其移动银行业务一直保持着快速发展的势头。截至2020年3月底,邮政储蓄银行手机银行注册客户达2.68亿。中国邮政储蓄银行始终坚持“以用户为中心”,建立敏捷开发机制,通过业务技术的深度集成,快速响应需求变化,支持产品功能的迭代更新。与此同时,中国邮政储蓄银行成立了专门的客户体验团队,建立了计分联动反馈机制,建立了可量化、规范化的评价体系,不断提升手机银行的客户体验。根据最近第三方机构对18家全国商业银行个人手机银行客户的评价结果,中国人民银行手机银行的响应速度和启动速度都是优秀的。其中邮政储蓄银行手机银行IOS客户端的平均响应时间排名第一,Android客户端的平均响应时间排名第四;startup(从用户点击APP图标到完全加载可操作的主页)排名第三。


据悉,下一步邮政储蓄银行将继续以客户需求为中心,坚持以客户为中心,继续加强和完善移动银行建设,深化线上线下融合,不断提升客户体验。

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